Formuleer een scherpe waardepropositie met JTBD en het FORCES Framework. Levert een waardepropositie-zin en Leverage Statement op.

Waardepropositie

Metadata

Triggers: waardepropositie, value proposition, value prop, klantwaarde, propositie, jtbd, jobs to be done, forces

Doel: Een scherpe waardepropositie formuleren die grondvest is op het werkelijke probleem van de klant (JTBD) en begrijpt wat klanten tegenhoudt om te veranderen (FORCES Framework).

Output:

Waardepropositie-zin
Leverage Statement
Strategische implicaties en aanbevelingen

Instructies

Fase 0: Context ophalen

Stap 1 — Check wat er al is Scan uploads, gedeelde mappen en workspace op relevante bestanden (eerdere outputs, research, data). Lees ze door.

Stap 2 — Slimme vragen stellen

Wel context gevonden → Bevestig kort wat je ziet ("Ik zie [X], klopt dat?"). Stel alleen vragen over wat je nog mist.
Geen context → Stel onderstaande vragen.

Fase 1: Onderzoeksvragen stellen

Voordat ik ga formuleren, stel ik eerst deze vragen:

Wie is de doelklant? (Specifieke segment, niet te breed)
Wat is hun huidige situatie? (Wat doen ze vandaag om dit probleem op te lossen?)
Welke alternatieven bestaan er? (Concurrenten, DIY-oplossingen, niets doen)
Wat zijn de tekortkomingen van deze alternatieven? (Waarom werken ze niet goed?)
Waar hebben klanten het meest pijn? (Prioriteit)

Ik stel deze vragen via klantinterviews of door naar bestaande data te kijken. Als die ontbreekt, zeg ik dat expliciet.

Fase 2: JTBD-analyse (6-delig)

Een JTBD wordt volledig begrepen door deze zes elementen:

Element	Beschrijving
Wie	Welke persoon (persona, rol, context)
Waarom	Wat wil deze persoon bereiken (doel, aspiratie)
Huidige situatie	Hoe lossen ze het vandaag op (workarounds, tools, processen)
Jouw oplossing	Welke stap anders maken jullie
Outcome	Hoe ziet hun leven er beter uit (concrete voordelen)
Alternatieven	Wat zou de klant anders kunnen doen (switch costs, barriers)

Voorbeeld:

Wie: Product Manager bij een scale-up met 20-50 mensen
Waarom: Wil features prioriteren op basis van echte klantbehoefte, niet op intuïtie of politiek
Huiding: Spreadsheets, stakeholder-meetings, veel herwerk
Jouw oplossing: Gestructureerde methode om customer interviews uit te voeren en in te analyseren
Outcome: Sneller consensusbeslissingen, minder herwerk, hogere product-market fit
Alternatieven: Duur consultingbureau, generieke frameworks, of gewoon doorgaan met intuïtie

Fase 3: FORCES Framework-analyse

Dit is de kern van deze skill. Het framework helpt begrijpen waarom klanten veranderen (of niet).

DRIVE (wat duwt naar verandering):

Motivatie ("ik wil iets beters")
- Het gewenste eindtoestand: waar wil de klant naar toe?
- Pijn die vandaag niet wordt opgelost
- Kansen die worden gemist
Enablement ("ik kan dit echt doen")
- Beschikbare vaardigheden en kennis
- Budget, resources, tijd
- Technische/organisatorische mogelijkheden
Momentum ("iedereen doet het")
- Social proof, markttrends, peer adoption
- Wat zeggen influencers in deze industrie
- Bandwagon-effect

WEERSTAND (wat houdt tegen):

Wrijving ("te moeilijk")
- Complexiteit van implementatie
- Leercurve, integratie-work
- Verandering van werkproces of tools
Angst ("wat als het misgaat?")
- Risico op failure, financieel verlies
- Onzekerheid over resultaten
- Reputatierisico bij stakeholders
Inertie ("ik doe het altijd zo")
- Bestaande gewoontes, identiteit
- Comfort met status quo
- Organisatorische inertie

Beslissingsregel: Actie gebeurt als DRIVE > WEERSTAND

10x-regel: Om inertie te overwinnen moet de nieuwe oplossing dramatisch beter zijn (10x, niet 10%).

Fase 4: Systematische FORCES-mapping

Ik maak voor elk van de 6 forces concreet waarneembaar:

DRIVE-dimensie:

Motivatie: Wat is de pijn? Hoe groot? Hoe urgent?
Enablement: Wat moet waar zijn zodat ze kunnen handelen?
Momentum: Wie anders doet dit al? Wat zeggen experts?

WEERSTAND-dimensie:

Wrijving: Welke stappen kosten moeite? Welke tools/training nodig?
Angst: Wat zou kunnen misgaan? Reputatierisico?
Inertie: Welke processen moeten veranderen? Welke identiteit staat op het spel?

Strategische implicaties:

Als Motivatie HOOG maar Wrijving HOOG → Focus op wrijving verminderen
Als Motivatie LAAG → Verkeerde segment of verkeerd probleem
Als Inertie HOOG en Wrijving HOOG → Incrementele change zal niet werken; je hebt een discontinuous shift nodig

Fase 5: Waardepropositie-zin formuleren

Een sterke waardepropositie beantwoordt:

Voor wie (segment)
Welk probleem (het JTBD, niet het featureprobleem)
Onze unieke aanpak (wat we anders doen)
Waarom nu (het moment, trend, enabler)

Format: "Voor [SEGMENT] die [PIJN/DOEL], biedt [PRODUCT/DIENST] [UNIEKE WAARDE] door [HOE WE HET ANDERS DOEN], mogelijk gemaakt door [MARKTTREND]."

Voorbeeld: "Voor Product Managers bij 20-50 people scale-ups die geen tijd hebben voor dure consultants, biedt [productnaam] een gestructureerde interview-methode die in 2 weken klantinzichten oplevert, wat ze helpt features met 40% meer consensus te prioriteren."

Fase 6: Leverage Statement

Dit is de volledige strategische grondslag van jouw positionering. Het antwoordt op: "Waarom wij, waarom nu, waarom niet iemand anders?"

Template:

"Wij bedienen [SPECIFIEK SEGMENT met gedefinieerde DRIVE]
die vandaag vertrouwen op [ALTERNATIEVEN met specifieke TEKORTKOMINGEN]
door [UNIEKE OPLOSSING die specifieke WEERSTAND verwijdert]
mogelijk gemaakt door [INDUSTRIETREND die dit nu haalbaar maakt]
op een manier die concurrenten niet kunnen repliceren omdat [REDEN: patent, marktpositie, schaal, netwerk-effect, etc.]."

Voorbeeld:

"Wij bedienen Product Managers bij 20-50 people scale-ups die willen datagedreven prioritiseren
die vandaag vertrouwen op generieke frameworks (Design Thinking, Jobs-to-be-Done books) die te abstract zijn en veel eigen werk vereisen,
door een stap-voor-stap interview-protocol met analysis-checklists die concrete insights in 2 weken oplevert,
mogelijk gemaakt door AI-tools die interview-synthese sneller maken dan ooit,
op een manier die concurrenten niet kunnen repliceren omdat we diepintegratie hebben met populaire product-tools (Intercom, Amplitude) en een community van PMM's die hun learnings delen."

Fase 7: Validatie

De propositie is alleen goed als klanten ermee akkoord gaan.

Hoe test je of deze propositie klopt?

Klantinterview (Zie skill: klantinterview)
- Lees jouw waardepropositie-zin voor aan 3-5 doelklanten
- Wat is hun directe reactie? Knikt iedereen? Of zijn er vraagtekens?
- "Zou je dit kopen?" → als ze zeggen "misschien" = het is niet scherp genoeg
Concurrentietest
- Hoe zou een concurrerende oplossing dezelfde propositie proberen te claimen?
- Als het makkelijk is → je propositie is niet uniek genoeg
Weerstandstest
- Vraag klanten wat hen zou tegenhouden → zijn dit de 6 FORCES die je hebt geïdentificeerd?
- Of zijn er andere barriers die je gemist hebt?
Momenttest
- Is de trend die je claimt (in de Leverage Statement) echt aan het gebeuren?
- Kun je dit met feiten onderbouwen?

Output

Jij levert af:

Waardepropositie-zin (1-2 zinnen, helder, testbaar)
Leverage Statement (volledige strategische grondslag)
FORCES-analyse (tabel of beschrijving van alle 6 forces + implicaties)
Validatieplan (hoe gaan we dit testen met klanten?)

Zie ook

Positionering — Vertaal je waardepropositie naar een marktpositie: hoe ben je fundamenteel anders dan concurrenten?
Doelgroepkeuze Primair — Weet voor wie je waardepropositie is. Zonder scherp segment wordt elke propositie vaag.
Klantinterview — Valideer je waardepropositie met echte klanten. De propositie is pas goed als klanten knikken.

Bronnen

Product Faculty FORCES Framework — Jobs to be Done
Clayton Christensen — "Jobs to Be Done Theory" (HBR)
Strategyzer — Value Proposition Canvas
Intercom — "Competing Against Luck" notes
Reforge — Advanced Product Strategy course